Procon de Cachoeiro orienta sobre compras de Dia das Mães - Rádio Conexão
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    Procon de Cachoeiro orienta sobre compras de Dia das Mães O órgão de defesa do consumidor dá dicas sobre presentes mais comuns
    (Foto: Divulgação/PMCI)
    Autor: Rádio Conexão.ES
    30 de Abril de 2018 às 07h30

    Com a proximidade do Dia das Mães, crescem no comércio as ofertas especialmente voltadas ao público feminino, cheias de facilidades e opções para os filhos não deixarem a data passar em branco. Mas, segundo o Procon de Cachoeiro, é sempre importante ficar atento na hora da compra, para evitar problemas com o presente escolhido.

    Para quem quer acertar, o órgão municipal de defesa do consumidor selecionou dicas para as seis das mais tradicionais escolhas brasileiras para a ocasião. Seguindo, o consumidor evita dor de cabeça desnecessária. 

    “São muitas as opções, porém é necessário realizar uma pesquisa, analisar preço, qualidade e formas de pagamento, levando em conta o perfil da mãe”, frisa o coordenador do Procon, Marcos Cesario.

    Se, na hora da compra, ficou uma dúvida sobre alguma situação de consumo, é só procurar o Procon, que funciona à rua Bernardo Horta, nº 210, Guandu. O atendimento ao público é realizado de segunda a sexta, das 9 h às 16 h.

    Alimentos e Cesta de Café da Manhã

    Ao comprar alimentos, bebidas ou cosméticos de presente, fique atento se a embalagem contém todas as informações – instruções de uso, características, registro no órgão competente, prazo de validade, composição, volume/quantidade, condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante/importador – em língua portuguesa.

    Para os filhos que preferirem presentear a mãe com uma cesta de café da manhã, aí vão algumas dicas: informe-se previamente sobre o número de itens da cesta, tipo de produtos, marcas, acessórios, enfeites etc. e se estão incluídos artigos como jornais, revistas e flores.

    Depois de tudo definido, faça constar por escrito tudo o que foi combinado verbalmente: data e horário de entrega, mensagem, tipo de cesta, valor e condições de pagamento. Além disso, solicite confirmação da entrega e exija a nota fiscal ou recibo do serviço.

    Eletroeletrônicos

    Se você optar por adquirir aparelhos eletroeletrônicos, solicite, quando possível, o teste do produto e a demonstração de funcionamento. Verifique ainda se os recursos oferecidos por produtos mais arrojados e, portanto, mais caros, suprirão as necessidades de sua mãe, ou se serão supérfluos.

    Lembre-se ainda que o produto deve vir com um manual de instruções em língua portuguesa, além da relação da rede autorizada de assistência técnica. Independentemente do termo escrito, o Código de Defesa do Consumidor estipula uma garantia de 90 dias para produtos duráveis. Os produtos importados também devem seguir estas determinações. Peça sempre o manual de garantia e que o mesmo seja preenchido.

    CDs, computadores e flores

    A compra de CDs, fitas de vídeo, DVDs, requer atenção: analise bem o produto adquirido e exija um termo de garantia.

    Ao comprar computadores, é aconselhável se informar sobre marcas, modelos, componentes e programas utilizados, por meio de consultas a profissionais de confiança ou revistas especializadas no assunto.

    É importante também avaliar o uso que será dado a máquina, pois muitas vezes os recursos dos modelos mais avançados, e caros, não são necessários ao uso doméstico que será dado ao computador.

    Caso você opte por homenagear sua mãe com flores, saiba que o comerciante deve expor, em local visível, uma tabela de preços completa. Os arranjos especiais devem ser negociados previamente.

    Celulares

    O aparelho deve ser sempre adquirido em lojas autorizadas. Isso garante a procedência e a habilitação. O produto tem de estar lacrado e, dentro da embalagem original, deve haver a relação da rede autorizada para assistência técnica, manual de instrução e termo de garantia contratual.

    Em relação aos serviços, avalie quais as reais necessidades de sua mãe, pois, desta forma, fica mais fácil escolher se o aparelho deve ser pré ou pós-pago, assim como, quais pacotes de serviços oferecidos pelas operadoras serão válidos.

    Fique atento também as promoções comuns nesta época do ano, que geralmente oferecem a troca ou a compra de um aparelho de celular bem mais em conta, vinculadas a um pacote de serviços com prazo de fidelização.

    Roupas

    Antes de comprar peças de vestuário, o consumidor deve estar ciente de que a troca de produtos por motivo de cor, tamanho ou gosto é uma liberalidade do estabelecimento. 

    Muitas lojas permitem a troca das peças que não tenham defeito. No entanto, essa possibilidade deve ser exigida por escrito em etiqueta ou nota fiscal, no ato da compra.

    Compras feitas pela internet

    É assegurado o prazo de 7 (sete) dias para desistência, contados do recebimento do produto.

     
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